Kundservice informerar

Här hittar du aktuell information från kundservice.

4 maj

Matavfallskärl till Lerum

Inom de närmaste veckorna får du som bor mellan Stannum och Sjövik ditt nya matavfallskärl - om du valt abonnemanget "matavfall till biogas". Tillsammans med det bruna kärlet får du ett "startkit" med matavfallspåsar och sorteringsinformation.
Hämtningen av matavfallet startar veckorna 22-23.

23 april

Sophämtning i samband med Första maj

Här kan du se hur soporna hämtas i samband med Första maj i

Göteborg
Lerum
Partille
Härryda
Tjörn
I Kungsbacka arbetar vi på Första maj - soporna hämtas som vanligt.

13 april

Matavfallshämtning i Härryda

Hämtning av matavfall startar snart hos hushåll i norra Mölnlycka och Pixbo som valt detta alternativ. Information om vilken veckodag vi hämtar matavfallet kommer i brevlådan i mitten av vecka 16.

Säsongsabonnent i Kungsbacka?

Vecka 16 får du årets hämtningsschema i brevlådan. Sophämtningen startar veckorna 18-19.

---

26 mars

Sophämtning i samband med påskhelgen

Här kan du se hur soporna hämtas i samband med påsk i
Göteborg
Lerum
Partille
Härryda
Tjörn

I Kungsbacka hämtar vi avfall och återvinningsmaterial på ordinarie veckodag även kring påsk - vi hämtar på Långfredagen som Annandag påsk.

---

21 mars

Avfallsinformation och sophämtningsschema till Tjörn

I slutet av vecka 12 får 9000 abonnenter på Tjörn sitt årliga sophämtningsschema i brevlådan. Schemat innehåller alla datum för hämtning av hushållsavfall från 1 april 2012 och ett år framåt. Det finns också information om datum för årets grovsophämtning på öarna, öppettider på återvinningscentralen Heås med mera.

---

5 mars

Allt fler har möjlighet att sortera ut matavfall

I Härryda kommun har invånarna i norra Mölnlycke och Pixbo just gjort sitt val - sortera ut matavfall eller inte. Kärl för matavfall ställs ut under mars-april. Insamlingen startar i slutet av april.
Du som bor mellan Stannum och Sjövik i Lerums kommun har också haft möjlighet att välja matavfallsinsamling. Detta är första området i Lerum där man har den möjligheten. Insamlingen börjar i slutet av maj.
I Kungsbacka kommun börjar Renova snart sätta ut matavfallskärl till alla som valt detta alternativ i ormådet Fjärås - Gällinge - Förlanda. Näst på tur är sydöstra delen av centrum i Kungsbacka.
Detta är det femte området i kommunen där matavfallsinfamlingen införs.

---

2 februari

Hjälp oss genom att sanda och skotta

Just nu är det halt och isigt på gator och vägar. Det innebär svårare arbetsförhållanden för dem som tömmer dina sopor.

Tänk på att sanda ordentligt ända fram till ditt sopkärl. Om snön kommer – skotta! Sanda och skotta också din del av trottoaren och ta bort eventuella snövallar efter plogbilen så att våra renhållare kan dra ditt kärl till sopbilen. Tack för din hjälp!

---

17 januari

Anmälan ägarbyte av hus i Lerum

Du som bor i Lerums kommun kan numera anmäla ägarbyte av hus på vår hemsida. Anmälan sker genom att du fyller i vårt enkla formulär.

Viktigt att tänka på är att ägarbyte och inflyttning till nybyggt hus ska meddelas till Renovas kundservice senast 14 dagar före ägarbytet ska gälla.

Läs mer och anmäl ägarbyte

---

9 januari

Insamling av matavfall i Lerum

Under vecka 2 kommer du som bor i Lerum att få en broschyr från kommunen med information om insamling av matavfall. I broschyren finns också information om när matavfall börjar samlas in i ditt område samt hur matavfallet kan bli till biogas. Våren 2012 kommer matavfallet börja samlas in i det första området.

Läs gärna mer om hur matavfall blir biogas och se vår nya biogasfilm.

---

6 december

Sophämtning vid jul, nyår och trettonhelg

Här kan du se hur vi hämtar hushållsavfallet i

Göteborg

Härryda

Kungsbacka

Lerum

Partille

Tjörn

---

15 november

Hämtningsscheman i Kungsbacka

Vecka 47 får hushållen i Kungsbacka nya hämtningsscheman i brevlådan. Schemat innehåller alla datum för hämtning av avfall och återvinningsmaterial från den första december 2011 och ett år framåt.

Sophämtning vid jul och nyår
Observera att årets jul- nyårs- och trettonhelger inte påverkar sophämtningen hos dig som bor i Kungsbacka. Soporna hämtas måndag-fredag precis som vanligt.
Detta innbär att vi även hämtar sopor på Annandag jul (måndagen den 26 december) och Trettondedag jul (fredagen den 6 januari).

---

8 nov

Ändringar i sophämtningen Partille

Från och med 28 november (vecka 48) ändrar vi turerna för sopbilarna som hämtar hushållsavfall i Partille. För en del hushåll innebär detta ändrad hämtningsdag.
Det kan också innebära ändrad hämtningsvecka (från udda vecka till jämn eller tvärt om). Du som berörs kommer att få en lapp i brevlådan under med information om ändringen.
En annan nyhet är att vi från den 28 november även hämtar sopor på kvällstid – fram till kl 20.00. Låt därför ditt kärl stå kvar vid tomtgränsen hela hämtningsdagen.