Vanliga frågor

Här har vi samlat vanliga frågor om Renova och vår verksamhet. Har du andra frågor kan du söka i rutan längst upp på höger eller självklart kontakta vår kundservice.

Varför ska man återvinna?

Av framförallt tre orsaker: Det är lättare att se till att utsorterat material får rätt behandling. Dessutom blir produkter gjorda av återvunnet material bättre om sorteringen gjorts grundligt. Och det går åt en bråkdel så mycket energi att tillverka en aluminiumburk (för att ta ett exempel) från återvunnet material än om man gör en "från början".

Varför har jag inte fått mina sopor tömda?

Tänk på att ställa ut kärlet, gärna dagen innan. Handtaget ska vara vänt ut mot vägen och vintertid ska det vara både skottat och sandat för chauffören. Ibland kan det inträffa att chauffören blir försenad pga oplogade vägar samt bilproblem. Om problemet inte finns på egen tomt, låt kärlet stå kvar så töms det så snart vi kommer åt.

När är återvinningscentralerna öppna och hur hittar jag dit?

ÅV-centralerna i Göteborg hittar du här. Där finns också information om vad du får lämna, var centralerna ligger och hur mycket det kostar. För övriga kommuner finns information på respektive kommuner webbplatser.

Vad ska man göra med glödlampor?

I Göteborg kan man lämna glödlampor vid våra återvinningscentraler och miljöstationer. Där kan du också lämna lågenergilampor, lysrör och batterier, etc. Vissa butiker har insamlig av bland annat glödlampor via Samlaren (se nedan).

Var finns Samlaren för farligt avfall?

I Göteborgsområdet hittar du Samlaren bland annat på följande platser:
Göteborg: CooP Forum Kungsportsavenyn, Backaplan, Sisjön och Bäckebol. ICA Focus Gårda, ICA Kvantum Munkebäckstorg, ICA Maxi Torslanda. Media Markt Högsbo och Bäckebol.
Mölndal: Hemköp Mölndalsbro, ICA Rävekärr, Coop Forum Kållered.
Härryda: ICA Kvantum Landvetter.
Partille: ICA Kvantum Allum
Läs mer om Samlaren här

Var ligger min närmaste återvinningsplats?

På vår hemsida hittar du alla återvinningsplatser i Göteborg. I de andra kommunerna där vi är verksamma finns informationen på respektive kommuns hemsidor.

Vem har hand om återvinningsplatserna?

Det är Förpacknings- och Tidningsinsamlingen (FTI) som ansvarar för alla återvinningsplatser (återvinningsstationer) i Sverige. De anlitar sedan entreprenörer - bland andra Renova - för att tömma behållarna på återvinningsplatsen. Om behållarna är överfulla eller återvinningsplatsen behöver städas - ring FTI på tel 0200-88 03 11.

Jag har tappat mitt återvinningskort, hur gör jag?

Kontakta KLK för att spärra kortet samt få ett nytt.

Vad kostar en container och hur fungerar det?

För priser och information kontakta Renovas kundservice på tel 031-61 85 30. Vanligtvis kan man få ut containern dagen efter. Titta gärna igenom det som ni ska slänga och gör en uppskattning på hur många kubikmeter det kan röra sig om samt vilken form av avfall det gäller. Vid beställning behöver vi veta ungefär placering samt ett telefonnummer som vi kan nå er på den dagen ni vill ha ut containern på plats.

Är det billigare att sortera avfall?

Ja, i många fall är det faktiskt det. Det beror på vad för slags avfall som genereras på ditt företag och hur mycket återvinningsmaterial som kan sorteras ut. Vi kommer gärna ut till er på plats och går igenom er avfallssituation för att hitta den mest miljövänliga och kostnadseffektiva lösningen. Läs gärna mer om våra produkter under vår information till olika branscher.

Varför lägger ni färgat och ofärgat glas i samma bil?

Det är effektivare att hämta färgat och ofärgat glas samtidigt. Men vi ser till att de inte blandas. De bilar vi hämtar glas med har två stora fack där det ofärgade och färgade glaset hålls separerat.
Tvåfacksbilar använder vi också för att kunna hämta tillexempel komposterbart och brännbart avfall samtidigt, eller kartong och tidningar. Men avfallssorterna blandas aldrig!

Eldar ni med olja eller gas i ugnarna på Sävenäs?

I vårt avfallskraftvärmeverk eldar vi bara med sopor. Dygnet runt. Året runt. Enda gången vi använder olja är vid ett driftstopp, för att köra igång pannorna.

Ge feedback

Kontakt i Göteborg

Har du som bor i Göteborg frågor kring din sophämtning?

Kretsloppskontoret ansvarar för kundservice för hushåll i Göteborg. Tel: 031- 368 27 00.

Läs mer om Hushåll i Göteborg.

Sortera julen så här

Julklapps-papper: I behållaren för pappers-förpackningar.

Julklappssnören, glitter och julgranspynt: I soppåsen.

Värmeljus: I behållaren för metallförpackningar.

Julgranen: Komposteras eller lämnas på återvinnings-centralen som "ris".